O time de suporte da INFINITE possui uma filosofia totalmente diferente. Independente dos nossos clientes terem algum ticket aberto, fazemos acesso semanalmente em sua infraestrutura e cumprimos com nosso checklist, alertando qualquer risco de instabilidades parciais e/ou gerais. Além disso, possuímos laboratórios avançados para simular qualquer necessidade e fazer homologações.
Projetos
Iniciamos os estudos desde o levantamento de requisitos,escopos, cronogramas, orçamentos, qualidades e riscos. Entregamos para nossos clientes toda documentação do projeto para que possa dar continuidade ou deixar que a INFINITE gerencie o mesmo por completo. Nossos projetos possuem escalabilidade conforme necessidades levantadas por uma equipe com vasta experiência de mercado.
Implantações
Colocamos em pratica nossos projetos e até mesmo aqueles já desenvolvidos pelos nossos clientes.
Com parcerias entre as melhores fabricantes mundiais de soluções em infraestrutura, tecnologia e telecomunicação.
O último passo deste “pilar” é a total homologação do ambiente e treinamentos sobre as soluções implantadas.
Consultoria
Após um projeto implantado por completo, a INFINITE pode manter uma relação direta com o cliente aplicando consultorias de tempos em tempos para manter tudo nas mais perfeitas condições. Podemos também nos aplicar em ambientes já em produção, levantando necessidades em pontos críticos e mantendo tudo atualizado com os mais novos recursos.
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